Winkelwagen (0) Product(en) 0.00
Vergelijken

Geen producten geselecteerd.

U bent hier:

Bestelproces

Bestelproces

Zoekt u een specifiek artikel?

Indien u een specifiek artikel zoekt welke niet op onze website staat, kunt u ons altijd geheel vrijblijvend mailen of bellen. Wellicht hebben wij het artikel wel in onze winkel op voorraad.

Artikelen niet op voorraad

Het kan voorkomen dat u een artikel besteld welke als voorradig staat beschreven op onze website, maar dat dit betreffende artikel uiteindelijk niet meer op voorraad is. Indien blijkt dat dit het geval is en u hebt uw order reeds geplaatst, zullen wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen op uw rekening terugstorten. Mocht u naar onze winkel komen om een specifiek artikel te bezichtigen, bel of mail ons of dit betreffende artikel nog op voorraad is en/of in onze winkel te bezichtigen is.

Een bestelling annuleren

Een bestelling annuleren is bij ons geheel kosteloos en zeer eenvoudig. U stuurt een e-mail naar info@interieurlemarche.nl. Vermeld hierin uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en om welk bestelnummer/artikel het gaat (terug te vinden in uw bevestigingsmail). Indien de bestelling reeds betaald is, dan storten wij het betaalde bedrag binnen 30 dagen terug op uw rekening.
Mocht de bestelling al verzonden zijn, dan verzoeken wij u de bestelling aan de deur bij de postbode te weigeren. De bestelling komt dan automatisch terug naar ons en zodra wij deze terug ontvangen hebben, storten wij het betaalde bedrag terug.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Levering & verzendkosten

Als onze site aangeeft dat een product op voorraad is en u plaatst uw bestelling vóór 17.00 uur, wordt uw bestelling altijd dezelfde dag bij Postnl ter verzending aangeboden. (Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag, uiterlijk dinsdag aangeboden.) Deze termijn geldt wel ná betaling. Onze bestellingen worden bezorgd door Postnl. Op een postbusadres levert Postnl geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres. De gemiddelde levertijd bedraagt 2-3 dagen. Onder voorbehoud van calamiteiten. Indien u uw bestelling na 7 dagen nog niet hebt ontvangen, vragen wij u contact met ons op te nemen.

De verzendkosten bedragen:
- Tot 10kg €5,75
- Vanaf 10kg €12,50
- Vanaf 15kg €15,00
Verzendkosten worden aan het eind van uw bestelling weergegeven.

Indien u uw bestelling in onze winkel wilt afhalen, moet u uw bestelling plaatsen per e-mail.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Retourneren

Retourneren van artikelen

Alle artikelen kunt u binnen 14 dagen aan ons retourneren. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren vergezeld van de originele factuur/pakbon en in een deugdelijke verpakking, binnen 14 dagen na ontvangst terug. De verzend- en retourkosten zijn voor eigen rekening. Vul alstublieft op de achterzijde van de factuur/pakbon de reden van retour en het rekeningnummer waarop u het geld teruggestort wilt hebben en voeg deze bij uw zending. Op het postafgiftepunt ontvangt u een barcode van uw retourzending. Bewaar deze, totdat u van ons het geld van de retourzending heeft ontvangen. Zodra wij uw zending ontvangen hebben, storten wij het bedrag binnen 30 dagen terug op uw rekening. Stuur het artikel naar:
Le Marché Retouren
Hoogstraat 125
3111 HD Schiedam

Verkeerd of defect artikel ontvangen

Controleer altijd of het artikel dat u ontvangt hetzelfde is als het artikel dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander artikel ontvangen hebben of heeft u een defect artikel ontvangen, neem dan contact met ons op. U kunt het het artikel dan kosteloos retour sturen. Zou u zo vriendelijke willen zijn om op de achterkant van de factuur/pakbon aan te geven wat de reden van retour is. Vermeld hierbij de artikelcode(s) en stuur het artikel naar:
Le Marché Retouren
Hoogstraat 125
3111 HD Schiedam


Tevens vragen wij u bij een defect artikel foto’s per mail aan ons op te sturen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Garantie & klachten

Garantie

Voor zowel onze woonaccessoires als meubels geldt een garantie van één jaar op fabricagefouten. Zie voor meer informatie onze Verkorte Algemene Voorwaarden of Algemene Voorwaarden.

Klachten

Voor klachten kunt u contact opnemen middels e-mail. Onze medewerkers helpen u dan graag verder.
Zodra wij uw mail hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Vermeld in uw e-mail altijd uw naam, adres, telefoonnummer, aankoopdatum, aankoopbon en voeg foto’s toe.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Openingstijden:

Onze openingstijden zijn als volgt: 

Dinsdag t/m zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.


Onze extra koopzondagen:

- 10 december 12.00 t/m 16.00uur
- 17 december 12.00 t/m 16.00uur
- 24 december 12.00 t/m 16.00uur

 


 

 


 


 

 

 

 

 

 

 

 

Zoekt u hulp?

Hoogstraat 125, 3111 HD te Schiedam

010-2730819

Ontvang onze nieuwsbrief: